6月18日上午,沈河分公司第二党支部结合集团关于综合改革的相关要求,积极落实开展党员活动,来到新北站街道山东堡小区,组织开展“移动收费进社区”便民主题党员活动。此次党员活动以党内组织要求为指导,因地制宜地结合自身情况,重点围绕营业工作开展。党员活动在指导实际工作上焕发出新活力,营业工作在党员活动的带动下能力水平再提高。包括支部书记徐飞、支部副书记乔波及分公司党委书记王妮芳等34名二支部党员参加了此次活动。

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新北站街道山东堡小区所属令闻营业所,之前一直在同地址的令闻收费站交费。根据集团综合改革的部署要求,发挥整合集群效应,建成功能完备的用户服务大厅,进而分公司辖区内由原来的5个收费站缩减至现在的3个。令闻收费站就是被减掉的一员,其已于4月起关闭停用。新北站街道山东堡小区居住的老年人居多,对令闻收费站关闭这一变化非常不适应,导致该地区5月购费情况明显下降?;谏鲜鲈?,作为二支部书记的营业助理徐飞同志决定组织开展“移动收费进社区”便民主题党员活动。

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由于令闻营业所前期与社区工作人员沟通,借助社区平台预告这一活动,二支部的党员带着移动收费设备来到社区门前的广场空地后,陆续有居民前来咨询或交费。支部党员认真地核对每一位用户的数据,耐心细致地向用户解答涉水问题,尤其是重点解释收费站变更的情况,认真倾听用户的意见和建议。截止上午11点,支部党员共计接待60余人次,现场交费共计2320元。服务用户共计15件,其中有异议上门查表7件;登记更换水门2件;预约更换水表5件;为残障人士登门收费1件。

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此次二支部组织开展“移动收费进社区”便民主题党员活动,一方面方便用户咨询涉水问题,也方便用户就近缴纳水费,使营业所加快回款速度,促进查收指标的完成;另一方面拉近了企业与用户之间的距离,一定程度上客观检验了出地区查收情况,方便企业了解用户需求,成为企业与用户沟通的桥梁,受到了社区用户的欢迎。

 

 

      撰稿人:铁晨

                              审核人:经理助理 徐飞