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    报修求援
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    主题:沈阳市保安寺街30号楼停水
    2021-07-05 18:44:58
    发言人:刘芬
    自六月下旬起,家里水压明显减小,水流断断续续,周围邻居同感。自上周五7.2起,高楼层开始停水,低楼层水压也小,水流极小且断断续续。希望能查明原因,解决停水问题。
    管理员回复:
    主题:水表处漏水,物业说归自来水管
    2021-06-29 17:20:00
    发言人:周春阳
    已经报修了让等一个星期,现在的季节老百姓不用水行吗?我不能等
    管理员回复:
    主题:家中水压过高
    2021-06-28 16:11:55
    发言人:吴晓峰
    家中水压过高导致电器异常,维修师傅测得7个压,太高,说正常3个压左右
    管理员回复:
    2021-06-30 14:15:42
    您好!您的诉求地址为沈北水务负责供水区域,不在沈阳水务集团管辖范围内,建议您向沈北水务进行咨询。感谢您的信任与支持!
    主题:铁西区火车头佳园高层无水
    2021-06-26 08:55:12
    发言人:丑维涛
    我家34层,头些年一直自来水挺正常的,最近两三年,经常没有水,修过了好多次,每次都能好几天,之前高峰用水时段水流特别小,我就忍忍吧,现在是大白天不管啥时候都小,而且经常就断水了,严重影响生活了,龙头一打开,就噗噗出气,喷两下水一会儿又没了,水表转了,但是水没有,你们说这样是不是不太好,能不能给过来修一修,办点实事,谢谢。
    管理员回复:
    主题:华府丹郡停水
    2021-06-23 20:54:26
    发言人:张
    沈阳市苏家屯区华府丹郡三期停水一整天 苏家屯区客服电话打不过去 给22702270打电话工作人员态度不好 说什么正在查漏 查一天了 还没找到 现在晚上九点了 十天之内停两次水 之前就是因为水务集团的事儿 你们没修好 导致我们没有水 你们太不负责任了
    管理员回复:
    2021-06-25 10:00:08
    您好!收到您关于“某小区频繁停水问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:华府丹郡三期归属华府丹郡泵站供水区域,接到诉求人反映的问题后,奥园营业所负责人积极与诉求人取得联系。经调查,由于华府丹郡三期泵站上游进水管线供水压力不足,导致临时性停水。 2、处理情况:接到诉求人反映的问题后,分公司工作人员第一时间到达现场进行排查,同时加大苏东水源地及华府丹郡三期泵站供水机组,保障供水,并于当日恢复正常供水。 3、回访情况:2021年6月24日12点20分我们已详细向您说明了处理情况,您对我们办理的工作表示满意。 感谢您的信任与支持!
    主题:更换水表,检查水表,水表一直在转
    2021-06-21 17:29:00
    发言人:杨子
    水费总是操表员估算,每个月家里有半个月都不在家,每个月都100多的水费,今天看了一下水表,在不用水的情况下断断续续在转??!水表有问题!尽快检查更换!核实
    管理员回复:
    2021-07-05 16:21:10
    您好!收到您反映的“水费总是估算”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理,现将有关情况回复如下:一、调查情况: 经查,诉求人反映问题的地址由我单位二台子营业所查表收费。经过大东分公司核实,您所反映得问题已调查了解。 二、处理情况: 工作人员前往诉求人家中进行核实。经核实,该户水表实查实收,现用户已正常结算水费,随后我单位整理相关材料并上报集团申请更换水表,待集团审批并发放水表后,立即帮助用户进行更换水表。在此期间给您生活带来不必要的麻烦,在此向您道歉,希望能够得到您的谅解。 三、回访情况: 我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。
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